Tipos de envíos, plazos de entrega y precios en España
El plazo de entrega en España dependerá del tipo de envío que elijas:
_ Envío Estándar: 3 a 6 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra). Precio: 6,90€ (IVA incluido)
_ Envío Urgente: 24-72h (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra). Precio: 11,99€ (IVA incluido)
_ Envío Gratis: 3 a 6 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra). Todos los envíos son gratuitos a partir de 50€ de compra.
Los pedidos se preparan y salen de nuestro almacén el mismo día para compras realizadas antes de las 12:00 horas de lunes a viernes laborables.
Los pedidos realizados después de las 12:00 horas del viernes y durante el fin de semana o días festivos serán tramitados el siguiente día laborable. (Por ejemplo, un pedido urgente realizado el viernes a las 12:30 será enviado el lunes, con llegada entre el martes y el jueves.)
Para los pedidos realizados en fechas especiales con alta demanda como Black Friday o Navidad, no podemos garantizar este plazo de entrega. Aunque nuestra paquetería está contratada con los mismos tiempos que en periodos de baja demanda, dependemos de la agencia de transporte para entregar los paquetes; el tiempo de entrega puede demorarse a causa de retrasos por parte de la agencia, lo cual está fuera de nuestro alcance y responsabilidad.
Envíos a Islas Baleares
_ Envío Estándar: 3 a 7 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén. Precio: 14,52€ (IVA incluido)
_ Envío Urgente: 3 a 5 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén. Precio: 45€ (IVA incluido)
_ Envío Gratis: 3 a 7 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén. Envío gratuito a Baleares a partir de 150€ de compra.
Envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla
Los envíos a estas zonas están sujetos a trámites aduaneros. Sweet Dream Moment incluye en el coste del envío el DUA de exportación y el despacho de Aduanas. El importe de las tasas puede variar según el peso e importe del paquete.
_ Envío Certificado: 3 a 10 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén. Precio: 42,35€ (IVA incluido)
ENVÍOS INTERNACIONALES
Envíos a Portugal
_ Envío Estándar: 5 a 10 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra). Precio: 11,99€ (IVA incluido)
_ Envío Urgente: 3 a 6 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra). Precio: 15€ (IVA incluido)
_ Envío Gratis: 5 a 10 días (laborables) desde que el paquete sale de nuestro almacén (no desde el momento de la compra). Envío gratuito a Portugal a partir de 80€ de compra.
El resto de condiciones de envío a Portugal se adhieren a las mismas que los envíos a España peninsular.
Envíos al resto de la UE
Realizamos envíos a los siguientes países europeos: Alemania, Andorra, Francia, Gran Bretaña, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Grecia, Irlanda, Bélgica, Austria, Finlandia, Chequia, Noruega y Liechtenstein.
Envíos internacionales: desde 24€ (el precio se calculará automáticamente al realizar el pedido según el destino).
Contacto
Para cualquier duda o incidencia relacionada con el envío de artículos de nuestra tienda puedes contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente; estaremos encantados de atenderte en nuestro email: sdm@sweetdreammoment.com o por teléfono y WhatsApp: 616 455 958.